Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données iwiShop utilise, pourquoi, et comment exercer vos droits. Responsable : Mahamadou Cissé, Bamako, Mali (contact@iwishop.app).

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Votre demande d'accès

Le formulaire de demande d'accès recueille votre nom, votre email, votre téléphone (facultatif) et le nom de votre boutique. Ces informations servent à examiner votre demande, à créer votre compte et à vous envoyer vos accès par email.

Les données de votre boutique

Dans l'application, vous enregistrez les données de votre boutique : produits, ventes, achats, dépenses, clients, fournisseurs et comptes des employés. Elles servent uniquement à faire fonctionner l'application pour vous. Pour les informations sur vos propres clients, c'est vous qui décidez de ce que vous enregistrez ; iwiShop les conserve et les traite pour votre compte.

Chaque boutique ne voit que ses propres données. Pour vous aider, notre équipe peut consulter votre boutique en lecture seule ; chaque consultation est enregistrée.

Dans votre navigateur

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Prestataires

Vos données sont hébergées hors du Mali, chez les prestataires suivants :

• Vercel (États-Unis) : hébergement du site et des pages de l'application ;
• Render (États-Unis) : serveur et base de données ;
• Cloudflare (États-Unis) : noms de domaine et stockage des photos de produits ;
• Brevo (France) : envoi des emails (vos accès et certains avis sur votre abonnement) ;
• Sentry (États-Unis) : suivi des erreurs techniques de l'application ;
• Anthropic (États-Unis) : quand vous posez une question à l'assistant Iwi, la question et les données utiles à la réponse lui sont transmises.

Durée de conservation

Les données de votre boutique sont conservées tant que votre compte existe, y compris après la fin de l'abonnement, pour que vous puissiez les consulter.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction ou leur suppression en écrivant à contact@iwishop.app. Vous pouvez aussi saisir l'Autorité de protection des données à caractère personnel (APDP) du Mali.

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